Matrix Fitness After Sales Department
JOHNSON HEALTH TECH HELLAS A.E
Το After Sales Department της Johnson βρίσκεται πάντα δίπλα στους πελάτες και αντιμετωπίζει τα προβλήματα και τις απαιτήσεις τους και προτείνει τις καλύτερες λύσεις. Επενδύουν στο ανθρώπινο δυναμικό με συνεχείς εκπαιδεύσεις αλλά και σε επίπεδο οργάνωσης του service για να προσαρμοστούν το συντομότερο δυνατό στις νέες και αυξανόμενες απαιτήσεις της εποχής. Διεθνή βραβεία τα οποία έχει κατακτήσει η εταιρεία δημιουργούν ένα κλίμα υψηλών απαιτήσεων από το προσωπικό του Service που προσπαθεί να φανεί αντάξιο του βάρους του ονόματος της εταιρείας.
Technogym
Το τμήμα After Sales Support της Technogym Greece λειτουργώντας πλέον 3 χρόνια με την σημερινή του δομή έχει επιτύχει εντυπωσιακά αποτελέσματα σε όλους τους βασικούς δείκτες αξιολόγησης της απόδοσης σύμφωνα με τις διεθνής προδιαγραφές της Technogym. Ως εκ τούτου οι συνεργάτες δηλώνουν ότι αισθάνονται ικανοποιημένοι από την ποιότητα των υπηρεσιών που τους παρέχονται και από την διαχείριση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν. Μια ικανοποίηση που απορρέει από την ασφάλεια που νιώθουν ότι μια εξειδικευμένη ομάδα ανθρώπων είναι ανά πάσα στιγμή δίπλα τους για να αντιμετωπίσει άμεσα και αποτελεσματικά οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει.
Alpha Pilates Systems
Στην Alpha Pilates Systems κάθε στάδιο παραγωγής του εξοπλισμού της ελέγχεται από έμπειρους τεχνίτες σε έναν χώρο 2.500 τμ οργανωμένης κάθετης παραγωγής, ακολουθώντας τα ευρωπαϊκά πρότυπα υψηλής ποιότητας κατασκευής που υπαγορεύει το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015 στα εξαρτήματα ζωτικής σημασίας όπως τα ελατήρια ενώ την εργονομία των οργάνων πιλάτες, έχουν επιμεληθεί διακεκριμένοι επιστήμονες της άσκησης. Η φιλοσοφία της Alpha Pilates Systems είναι πελατοκεντρική, αφουγκραζόμενοι την εμπειρία του πελάτη είναι διαθέσιμοι να εξυπηρετούν τους πελάτες ανά πάσα στιγμή, παρέχοντας άμεσο after sales service σε πανελλήνια εμβέλεια. Ως κατασκευαστές έχουν τη δυνατότητα άμεσης αντικατάστασης, διατηρώντας stock μηχανημάτων και επιμέρους εξαρτημάτων, άμεσο after sales support με ενημέρωση συντήρησης και καθοδήγησης εξ αποστάσεως και πολυετή εγγύηση σωστής λειτουργίας.
